Mayor Eficiencia y Seguridad en la Revisión de Equipaje
Querétaro, Qro. 20 agosto 2023.- En un esfuerzo por mejorar la eficiencia y la seguridad en el tráfico de pasajeros y equipaje en el Aeropuerto Internacional de Querétaro (AIQ), la Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU) ha puesto en marcha el programa Aduanas Siglo XXI. Este programa, encabezado por el titular de SEDESU, Marco Antonio Del Prete Tercero, y el encargado de la Aduana de la entidad, Teniente Coronel Armando Aranda Ríos, busca optimizar los procesos aduaneros a través de la implementación de nuevas tecnologías y enfoques de servicio.
Una de las principales novedades del programa es la incorporación de una máquina de rayos X para la revisión del 100% del equipaje documentado. Esta nueva instalación permitirá eliminar el uso de los semáforos para la selección automatizada en la revisión de equipaje, lo que agilizará y facilitará el proceso de inspección. Con esta mejora, se espera lograr un flujo más fluido, eficiente y seguro para todos los usuarios del aeropuerto.
Durante la presentación del programa, Marco Antonio Del Prete Tercero, titular de SEDESU, destacó la importancia de esta implementación y su impacto en la evolución de la aduana. El programa Aduanas Siglo XXI no solo beneficiará a los pasajeros y usuarios del aeropuerto, sino también a las cientos de empresas que realizan comercio exterior desde Querétaro y utilizan la aduana. La disposición y colaboración de la aduana han sido clave para agilizar los tiempos y trámites, lo que genera una mayor eficiencia en los procesos comerciales.
El Teniente Coronel Armando Aranda Ríos, encargado de la Aduana de la entidad, resaltó que la aduana forma parte de un nuevo modelo de atención a pasajeros internacionales. Este modelo se presenta como una respuesta innovadora a los desafíos de un mundo globalizado y busca satisfacer las demandas de calidad, seguridad y salud pública que la sociedad exige. Además, se orienta hacia una cultura de servicio profesional e íntegro, promoviendo la colaboración entre las autoridades para mejorar la experiencia de los pasajeros.
El nuevo modelo de atención presentado por el Teniente Coronel Aranda Ríos ofrece beneficios concretos para los usuarios del aeropuerto. Estos incluyen la reducción del tiempo de espera para la recepción de equipaje, la disminución del uso de papel, un aumento en la confianza del pasajero y una mayor asertividad por parte del personal de aduana. Estas mejoras no solo agilizan los procesos, sino que también contribuyen a una experiencia más segura y eficiente para los viajeros.
